Los agregadores de SMS - Asegúrese de que las puertas de enlace se utilizan mejor para dar excelentes servicios

ByAnil Bhatiain topicCommunications

Todos y cada uno de nosotros como agregadores de SMS a granel están conectados a múltiples operadores, otros agregadores de SMS, SMS Hubs y SMS Whole Sellers para proporcionar buenos y eficientes servicios de SMS a nuestros Clientes. Nos enfrentamos a tantas cuestiones Servicio de retraso SMS y falta de entrega de SMS, además, los informes de entrega son siempre una preocupación. Esto da lugar a la insatisfacción del cliente y la caída en nuestro volumen de SMS, que a efectos de retorno a nuestra cuota de mercado y beneficios.

Los problemas reales de un SMS a granel Aggregator

La realización de un módulo de enrutamiento que pueden manejar múltiples conexiones de puerta de enlace, sino que debe ser confiable y escalable de manejar cada vez mayor volumen de SMS

Un equipo técnico fuerte, confiable y con experiencia (en la empresa o subcontratado) que se puede desarrollar una plataforma escalable con funciones de control detallados a nivel de interfaz gráfica de usuario

Lograr el rendimiento para un alto volumen de SMS (TPS y / o TPM)

Incapacidad para identificar que existe algún problema con los servicios, hasta cualquier cliente reporta falta de entrega de SMS o de entrega informes

Un proceso que lleva tiempo para identificar la puerta de enlace que está causando los problemas y tomar las acciones correctivas

La falta de recursos de manejo operativos a través del GUI. La mayoría de las veces el código fuente tiene que ser visitada, que es realmente un trabajo de mucho tiempo y las soluciones se retrasan en este momento entorno crítico

La falta de automatización en enrutamiento de los gateways durante el tiempo de inactividad y escenarios basados ??situación, dando lugar a un consumo excesivo de tiempo para la resolución de problemas y el cambio manual de enrutamiento cada vez

Demasiado Participación del personal de apoyo para la resolución de problemas y manejo de tiempo de inactividad, lo que aumenta el tiempo y el coste de los recursos humanos y una lista de clientes confía cada vez más el riesgo de perderlos

La incapacidad para rastrear, monitorear y controlar el tráfico de SMS procedentes del usuario, siendo segregados según los planes y enrutamiento a través de puertas de enlace

¿Qué puede hacerse?

El primero y más importante es tener un claro plan / la idea de qué es lo que queremos lograr en la búsqueda de dar un buen servicio

Buena velocidad

Varias conexiones SMPP puerta de enlace o HTTP (el más común, y luego hay otras APIs también). Esto también puede ser llamado un SMPP Router / un servidor SMPP / una puerta de enlace SMPP de un multiplicador SMPP

Enrutamiento automático de SMS de una entrada a otra cuando la primera esté abajo

El seguimiento de los retrasos SMS, Entrega de informe retrasos y el tiempo de puerta de enlace

Manejo regular operativa y tema de la interfaz gráfica de usuario

Una plataforma escalable que puede manejar aumento en el volumen de SMS, Informes de entrega y los datos de usuario

Las opciones para el módulo de enrutamiento de gateway o plataforma

Muchos gateways SMS gratuitos de código abierto disponibles en línea y los routers con licencia SMPP también están disponibles. Sólo tenemos que desarrollar las lógicas de funcionamiento y automáticos para ejecutar los servicios de

Podemos tener en la empresa o contratar / externalizar un equipo de desarrollo para desarrollar desde cero o utilizar las fuentes disponibles mencionados anteriormente

También podemos optar por las empresas que ofrecen total de SMS a granel plataforma Aggregator

Tenemos que asegurarnos de que todos los criterios como por nuestros planes están disponibles en la Plataforma y prueba de ellos

Debemos asegurarnos de la fiabilidad de los desarrolladores y de la post-venta o después de la ayuda al desarrollo y los compromisos de los mismos

La plataforma debe tener una pantalla que muestra el SMS que viene de los usuarios, a los planes que se ofrecen y, finalmente, conseguir encaminado a través de las puertas de enlace configuradas. Esto se aseguraría de que usted o su personal de soporte supervisa el tráfico en tiempo real y toma una acción rápida en ver cualquier problema

La plataforma debe tener la posibilidad de configurar el enrutamiento según el tiempo de inactividad. Por ejemplo, si la puerta de enlace A se ha reducido de 2 minutos, luego de SMS se debe encaminar automáticamente del gateway B, y si el gateway B está inactivo durante 30 segundos, el SMS se debe dirigir automáticamente a partir de la puerta de enlace C

El sistema debe tener una buena capacidad de manejar volúmenes de SMS Agregador y configuraciones de servidor relacionadas debe ponerse a disposición Una característica de las reglas que definen, que auto se aplica cuando se presenta un escenario de enrutamiento es un gran beneficio

Ejemplo: Los mensajes que se entregarán en el operador A (destino de entrega) deben tenderse de operador sólo A

Una vez más la Plataforma debe Realizar el seguimiento del Plan de sabios y el gateway Entrega sabio Informes de actualizaciones, por lo que entendemos que los clientes de qué plan se enfrentan a problemas de falta de actualización de DR y que la puerta de enlace no ha actualizado la República Dominicana todavía

Creemos que cada bulto SMS agregador, nuevo o viejo, un aspirante SMS agregador o agregador con un equipo de desarrollo in-house o un equipo de desarrollo externalizado se verá beneficiada si planean su plataforma con estas características operativas y de seguimiento y estaría en condiciones de éxito prestar un buen servicio a sus clientes

¿Quiénes somos?

Nosotros, Aruhat Technologies Pvt.. Ltd. son agregadores de SMS a granel y también proporcionar a granel de SMS Plataforma Agregador llamado TeleOSS que es una tecnología para agregadores de SMS con toda la plena operativa, apoyo y control de características. TeleOSS tiene una arquitectura escalable para el manejo de carga y la adición de otros servicios de valor añadido como el Código de acceso, correo electrónico y otros en la misma plataforma

TeleOSS también se puede utilizar como un router SMPP y se puede ampliar para convertirse en SMS de concentradores, Gateway SMS y SMSC software con personalizaciones añadido

Hacer visitar www.aruhat.com / teleoss para obtener más detalles

TeleOSS también se puede utilizar como un router SMPP y se puede ampliar para convertirse en SMS de concentradores, Gateway SMS y SMSC software con personalizaciones añadido.

Do visitwww.aruhat.com / teleossfor más detalles.